Condiciones de Compra
Las presentes Condiciones Generales de Compra y la Política de Privacidad regulan el uso del sitio web kavaibaby.com. La utilización por parte del cliente de los servicios de la tienda de Internet presupone, en todo caso, la adhesión a las Condiciones Generales de Compra en la versión publicada en el momento mismo de la orden de compra. Por ello, es conveniente que el cliente lea estas Condiciones Generales antes de proceder a realizar una compra.
1. Ámbito Del Contrato
Las presentes Condiciones Generales de Compra se aplican a la venta de todos los productos de la página web, a consumidores a quienes se les pueda entregar pedidos en Europa (sólo zona euro). Kavaï baby se reserva el derecho a cancelar la cuenta de acceso de un usuario si se detectan actos fraudulentos, especulativos o de mala fe en la utilización de este servicio.
2. Precio
Los precios aplicables son los indicados en la página web en la fecha del pedido. Los precios que aparecen detallados en cada producto incluyen el I.V.A. (Impuesto sobre Valor Añadido). El importe de los gastos de envío se indica al cliente de manera desglosada en el momento en que realice el pedido.
3. Pago
El pago se realizará a la finalización del proceso de compra y será condición indispensable para la formalización del mismo.
Medios de pago admitidos:
Tarjeta de Crédito o Débito: Las compras se pueden pagar con tarjeta de crédito Visa®, Mastercard® o American Express® así como con tarjeta de débito 4B o 4B Maestro.
Bizum: Con Bizum, puedes pagar tus compras a través del teléfono móvil. Puedes saber más a través del siguiente enlace https://bizum.es
En cualquier caso, la elección del medio de pago se realiza durante el proceso de compra en la pantalla correspondiente. Los proveedores o emisores de medios de pago pueden adoptar medidas antifraude que conlleven el rechazo de cierto tipo de operaciones. Kavaï baby no es responsable de la aplicación de este tipo de políticas de seguridad.
Se procederá a la elaboración del pedido, una vez se haya hecho efectivo el pago por cualquiera de los medios detallados anteriormente. En el supuesto de no hacerse efectivo el pago, el pedido será cancelado.
No se admite el pago mediante procedimientos diferidos tales como envío contra reembolso en el momento de recepción del pedido.
4. Entrega Y Gastos De Envío
La entrega de los pedidos se realizará en la dirección que indique el cliente atendiendo a las siguientes características:
Gastos de transporte nacional:
- Coste de envío a España Península 4,95€.
- Coste de envío a Islas Baleares 9,95€.
- Para pedidos superiores a 70€ envío gratuito.
La dirección indicada por el cliente podrá ser un domicilio particular, un lugar de trabajo o cualquier otra dirección que se indique. No es necesario que la dirección de facturación y la dirección de envío coincidan.
El envío se realiza a través de la agencia de transporte NACEX y se entrega, normalmente, en el plazo de 24 / 48 horas laborales.
Si tu lugar de residencia no se encuentra dentro de nuestra área de envío, y quieres adquirir alguno de nuestros productos, contacta con nosotros a través de info@kavaibaby.com y haremos todo lo posible para poder realizarlo.
5. Derecho de devolución / Política de Reembolso
Por Política General, no se admiten cambios ni devoluciones de nuestros productos debido a que son confeccionados bajo pedido del cliente y, además en alguno de los casos, son personalizados de manera exclusiva, como por ejemplo, con el nombre bordado.
En el caso de tratarse de un producto defectuoso deberá ponerse en contacto con nosotros de forma inmediata por medio del formulario de contacto o a través del correo info@kavaibaby.com facilitando los datos del producto así como del daño que sufre y adjuntar fotografías del mismo. Nos pondremos en contacto con usted indicándole el procedimiento para devolver el producto defectuoso a nuestra dirección. En este supuesto los gastos de envió, tanto de retorno como de reposición, correrán por cuenta de Kavaï baby.
En el caso de no querer reposición del artículo, las cantidades pagadas por aquellos productos que sean devueltos a causa de alguna tara o defecto, cuando realmente exista, le serán reembolsadas íntegramente, descontando los gastos de envío abonados en la compra. La devolución se efectuará en la misma forma que se utilizó para pagar la compra, es decir, Visa, Bizum, etc. En el supuesto de que la devolución del importe generara comisiones por devolución, Kavaï baby no se hará cargo de dichos importes.
Recuerda no tirar nunca el embalaje de los productos hasta comprobar que se encuentran en perfecto estado. Antes de abrir el producto, rogamos que verifiques que todos los productos coinciden con los que pediste (modelo, color, talla, medida, acabado, etc.), en caso de anomalía en algún producto, te rogamos que no lo saques de su embalaje original y te pongas en contacto con nosotros.
6. Ley Aplicable Y Jurisdicción
Las presentes Condiciones Generales de Compra están sometidas a la legislación española. Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio de Kavaï baby.